Para publicación inmediata

Ascential Technologies da la bienvenida a Todd Bonner como responsable del servicio técnico en las Américas

Shelby Township (Míchigan), 31 de marzo de 2026 — Ascential Technologies, proveedor líder mundial de sistemas y servicios automatizados de diagnóstico, inspección, montaje y ensayo en una amplia gama de sectores, ha nombrado a Todd Bonner responsable del servicio técnico en las Américas. En este cargo, Bonner dirigirá las operaciones de servicio de la unidad de negocio Aeroespacial e Industrial, impulsando la excelencia operativa, mejorando la satisfacción de los clientes y garantizando una prestación de servicio excepcional a una clientela diversa.

La trayectoria de Bonner combina un sólido liderazgo con experiencia en gestión de proyectos para impulsar la planificación estratégica y mejorar la prestación del servicio. Conocido por implantar protocolos y programas de formación eficaces que aumentan la eficiencia, fomenta equipos colaborativos que respaldan el desarrollo de negocio. Su enfoque previsor y resolutivo ha logrado resultados de forma constante en los sectores industrial y manufacturero.

«La destacada trayectoria de Todd en gestión de equipos, relación con el cliente y liderazgo lo convierte en una valiosa incorporación a Ascential Technologies mientras seguimos creciendo y acelerando el progreso», afirmó Alex Herrera, director regional de Aeroespacial e Industrial en las Américas de Ascential Technologies. «Bajo su liderazgo, ayudará a la empresa a dirigir la introducción de nuevos productos y a reforzar la capacidad de respuesta del servicio técnico, además de identificar oportunidades de innovación y crecimiento en el servicio. Nos alegra que se incorpore al equipo.»

Antes de incorporarse a Ascential Technologies, Bonner fue responsable de instalaciones de servicio en Mac-Tech, donde supervisó la planificación de proyectos in situ, la comunicación con los clientes y la formación. Además, analizó datos de opiniones de clientes para identificar oportunidades de mejora y elaboró documentos de instalación para los equipos de servicio. Antes de su etapa en Mac-Tech, desempeñó el cargo de responsable de instalaciones de servicio en SBS Ecoclean USA, donde planificó, supervisó y evaluó las operaciones de servicio y mantuvo sólidas relaciones con los clientes. En este puesto, también estableció y gestionó protocolos de aseguramiento de la calidad que redujeron de forma significativa los índices de defectos, garantizó el cumplimiento de las normas del sector y gestionó el desarrollo de KPI para respaldar un servicio de atención al cliente excepcional. Al comienzo de su trayectoria, trabajó como responsable técnico de proyectos en BLM Group, donde dirigió todas las instalaciones de nuevas máquinas láser.

Bonner posee sendas titulaciones de técnico superior en tecnología energética y en electricidad y electrónica por el Henry Ford Community College.

# # #

Todd Bonner, responsable del servicio técnico en las Américas de Aeroespacial e Industrial de Ascential Technologies

Acerca de Ascential Technologies
Ascential Technologies (anteriormente conocida como Burke Porter Group) diseña, desarrolla y automatiza procesos complejos de diagnóstico, inspección y ensayo en los mercados finales de medicina y ciencias de la vida, transporte, y sistemas de ensayo y medición. La empresa afronta los retos más exigentes y de misión crítica de sus clientes, en los que el coste de un fallo es elevado. Con más de 70 años de experiencia en innovación, Ascential tiene presencia mundial y cuenta con el conocimiento técnico de más de 2.300 profesionales repartidos en 40 centros, y ayuda a sus clientes a acelerar la innovación de soluciones críticas, mitigar riesgos, impulsar la diferenciación competitiva y reducir el plazo de comercialización, a gran escala. Lo que hace única a la empresa es su compromiso de acompañar a los clientes durante todo el ciclo de vida del producto, desde la concepción hasta la comercialización, allí donde la calidad y la seguridad son más importantes. Entre los clientes de Ascential se encuentran líderes de Fortune 100 e innovadores disruptivos. Más información en www.ascentialtech.com. 

Contactos de redacción
Agencia:
Brittney Popa
MBE Group en nombre de Ascential Technologies
(231) 675-1692
[email protected]

Mike Bleau
Industry Scope en nombre de Ascential Technologies
(810) 397-1429
[email protected]