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A Ascential Technologies dá as boas-vindas a Todd Bonner como responsável de assistência para as Américas

Shelby Township, Michigan, 31 de março de 2026 — A Ascential Technologies, um dos principais fornecedores mundiais de sistemas automatizados de diagnóstico, inspeção, montagem e ensaio, bem como de serviços, para uma vasta gama de setores, nomeou Todd Bonner responsável de assistência para as Américas. Neste cargo, Bonner liderará as operações de assistência da unidade de negócio Aeroespacial e Industrial, promovendo a excelência operacional, melhorando a satisfação dos clientes e garantindo uma prestação de serviços excecional a uma base de clientes diversificada.

O percurso de Bonner alia uma forte liderança a conhecimento especializado em gestão de projetos, para impulsionar o planeamento estratégico e melhorar a prestação de serviços. Conhecido por implementar protocolos e programas de formação eficazes que aumentam a eficiência, promove equipas colaborativas que apoiam o desenvolvimento do negócio. A sua abordagem previdente e engenhosa tem gerado, de forma consistente, resultados de sucesso nos setores industrial e de fabrico.

«O notável percurso de Todd na gestão de equipas, no contacto com os clientes e na liderança faz dele um valioso reforço para a Ascential Technologies, num momento em que continuamos a crescer e a acelerar o progresso», afirmou Alex Herrera, diretor regional para o setor aeroespacial e industrial nas Américas da Ascential Technologies. «Sob a sua liderança, apoiará a empresa no lançamento de novos produtos e no reforço da preparação da assistência, identificando igualmente oportunidades de inovação e crescimento nos serviços. Estamos satisfeitos por tê-lo na equipa.»

Antes de se juntar à Ascential Technologies, Bonner foi responsável de instalação de serviço na Mac-Tech, onde supervisionou o planeamento de projetos no local, a comunicação com os clientes e a formação. Além disso, analisou dados de feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria e criou documentos de instalação para as equipas de assistência. Antes da Mac-Tech, desempenhou o cargo de responsável de instalação de serviço na SBS Ecoclean USA, onde planeou, supervisionou e avaliou operações de assistência, mantendo relações sólidas com os clientes. Nesse cargo, estabeleceu e geriu também protocolos de garantia da qualidade que reduziram significativamente as taxas de defeitos, assegurou a conformidade com as normas do setor e geriu o desenvolvimento de KPI para apoiar um serviço ao cliente excecional. No início da carreira, foi gestor de projetos técnicos no BLM Group, onde liderou todas as instalações de novas máquinas a laser.

Bonner possui diplomas de associate degree em tecnologia energética e em eletrónica elétrica pelo Henry Ford Community College.

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Todd Bonner, responsável de assistência para as Américas da unidade Aeroespacial e Industrial da Ascential Technologies

Acerca da Ascential Technologies
A Ascential Technologies (anteriormente conhecida como Burke Porter Group) concebe, desenvolve e automatiza processos complexos de diagnóstico, inspeção e ensaio nos mercados finais das ciências da vida e medical, dos transportes e dos sistemas de ensaio e medição. A empresa enfrenta os desafios mais exigentes e de missão crítica dos clientes, em que o custo da falha é elevado. Com mais de 70 anos de experiência em inovação, a Ascential tem presença global e o conhecimento especializado de mais de 2300 profissionais em 40 localizações, ajudando os clientes a acelerar a inovação de soluções críticas, a mitigar riscos, a reforçar a diferenciação competitiva e a reduzir o tempo de colocação no mercado, em larga escala. O que distingue a empresa é o seu compromisso de acompanhar os clientes ao longo de todo o ciclo de vida do produto, da ideação à comercialização, onde a qualidade e a segurança são mais importantes. Entre os clientes da Ascential contam-se líderes da Fortune 100 e inovadores disruptivos. Saiba mais em www.ascentialtech.com. 

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