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Ascential Technologies da la bienvenida a Todd Bonner como gerente de servicio para las Américas

Shelby Township, Michigan, 31 de marzo de 2026 — Ascential Technologies, un proveedor líder a nivel mundial de sistemas y servicios automatizados de diagnóstico, inspección, ensamble y pruebas en una amplia gama de industrias, nombró a Todd Bonner gerente de servicio para las Américas. En este cargo, Bonner dirigirá las operaciones de servicio de la unidad de negocio Aeroespacial e Industrial, impulsando la excelencia operativa, mejorando la satisfacción de los clientes y garantizando una prestación de servicio excepcional a una base de clientes diversa.

La trayectoria de Bonner combina un sólido liderazgo y experiencia en la gestión de proyectos para impulsar la planeación estratégica y mejorar la prestación del servicio. Reconocido por implementar protocolos y programas de capacitación eficaces que aumentan la eficiencia, fomenta equipos colaborativos que apoyan el desarrollo de negocio. Su enfoque visionario y con recursos ha logrado resultados de manera constante en los sectores industrial y de manufactura.

“La destacada trayectoria de Todd en la gestión de equipos, la atención al cliente y el liderazgo lo convierte en una valiosa incorporación a Ascential Technologies mientras seguimos creciendo y acelerando el progreso”, afirmó Alex Herrera, director regional de Aeroespacial e Industrial en las Américas de Ascential Technologies. “Bajo su liderazgo, apoyará a la empresa en el lanzamiento de nuevos productos y en el fortalecimiento de la preparación del servicio, además de identificar oportunidades de innovación y crecimiento en el servicio. Nos alegra que se una al equipo”.

Antes de incorporarse a Ascential Technologies, Bonner se desempeñó como gerente de instalación de servicio en Mac-Tech, donde supervisó la planeación de proyectos en sitio, la comunicación con los clientes y la capacitación. Además, analizó datos de retroalimentación de los clientes para identificar oportunidades de mejora y elaboró documentos de instalación para los equipos de servicio. Antes de su paso por Mac-Tech, fue gerente de instalación de servicio en SBS Ecoclean USA, donde planeó, supervisó y evaluó las operaciones de servicio, a la vez que mantenía relaciones sólidas con los clientes. En ese puesto también estableció y administró protocolos de aseguramiento de la calidad que redujeron de manera significativa los índices de defectos, garantizó el cumplimiento de las normas de la industria y administró el desarrollo de indicadores clave de desempeño (KPI) para respaldar un servicio al cliente excepcional. En las primeras etapas de su carrera, trabajó como gerente técnico de proyectos en BLM Group, donde dirigió todas las instalaciones de máquinas nuevas basadas en láser.

Bonner cuenta con títulos de técnico asociado (associate degree) en tecnología de la energía y en electricidad y electrónica por el Henry Ford Community College.

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Todd Bonner, gerente de servicio para las Américas de Aeroespacial e Industrial de Ascential Technologies

Acerca de Ascential Technologies
Ascential Technologies (anteriormente conocida como Burke Porter Group) diseña, desarrolla y automatiza procesos complejos de diagnóstico, inspección y prueba en los mercados finales de medicina y ciencias de la vida, transporte, y sistemas de prueba y medición. La empresa enfrenta los desafíos más exigentes y de misión crítica de sus clientes, en los que el costo de una falla es alto. Con más de 70 años de experiencia en innovación, Ascential tiene presencia global y cuenta con la experiencia de más de 2,300 profesionales en 40 ubicaciones, lo que ayuda a los clientes a acelerar la innovación de soluciones críticas, mitigar riesgos, impulsar la diferenciación competitiva y reducir el tiempo de salida al mercado, a escala. Lo que distingue a la empresa es su compromiso de acompañar a los clientes durante todo el ciclo de vida del producto, desde la concepción hasta la comercialización, donde la calidad y la seguridad son lo más importante. Entre los clientes de Ascential se encuentran líderes de Fortune 100 e innovadores disruptivos. Más información en www.ascentialtech.com. 

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