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Ascential Technologies begrüßt Todd Bonner als Service Manager, Americas

Shelby Township, Mich., 31. März 2026 — Ascential Technologies, ein führender globaler Anbieter von automatisierten Diagnose-, Inspektions-, Montage- und Testsystemen sowie Dienstleistungen in einer Vielzahl von Branchen, hat Todd Bonner zum Service Manager für die Americas ernannt. In dieser Rolle wird Bonner die Serviceoperationen für die Geschäftseinheit Aerospace & Industrials leiten, operative Exzellenz vorantreiben, die Kundenzufriedenheit erhöhen und außergewöhnliche Servicebereitschaft für eine vielfältige Kundenbasis sicherstellen.

Bonners Hintergrund verbindet starke Führungs- und Projektmanagementkompetenz, um strategische Planung voranzutreiben und die Servicebereitstellung zu verbessern. Er ist bekannt dafür, wirksame Schulungsprotokolle und -programme umzusetzen, die die Effizienz steigern, und fördert kollaborative Teams, die die Geschäftsentwicklung unterstützen. Sein zukunftsorientierter und ressourcenorientierter Ansatz hat durchweg Erfolg in den Industrie- und Fertigungssektoren geliefert.

„Todds beeindruckender Hintergrund in Teammanagement, Kundenengagement und Führung macht ihn zu einer wertvollen Bereicherung für Ascential Technologies, während wir weiter wachsen und Fortschritte beschleunigen„, sagte Alex Herrera, Regionaldirektor Aerospace & Industrials in den Americas für Ascential Technologies. „Unter seiner Führung wird er das Unternehmen dabei unterstützen, neue Produkteinführungen zu leiten und die Servicebereitschaft zu stärken, während er gleichzeitig Möglichkeiten für Serviceinnovation und Wachstum identifiziert. Wir freuen uns, ihn im Team zu haben.“

Vor seinem Eintritt bei Ascential Technologies war Bonner Service Installation Manager bei Mac-Tech, wo er die Vor-Ort-Projektplanung, Kundenkommunikation und Schulung überwachte. Darüber hinaus analysierte er Kundenfeedback-Daten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, und erstellte Installationsdokumente für Service-Teams. Vor seiner Zeit bei Mac-Tech war er Service Installation Manager bei SBS Ecoclean USA, wo er Serviceoperationen plante, überwachte und bewertete, während er starke Kundenbeziehungen aufrechterhielt. In dieser Rolle etablierte und verwaltete er auch Qualitätssicherungsprotokolle, die die Fehlerquoten erheblich reduzierten, die Einhaltung von Industriestandards sicherstellten und die KPI-Entwicklung verwalteten, um außergewöhnlichen Kundenservice zu unterstützen. Früher in seiner Karriere war er technischer Projektmanager bei BLM Group, wo er alle lasergestützten Neumaschinen-Installationen leitete.

Bonner verfügt über Associate Degrees in Energietechnik und Elektrotechnik vom Henry Ford Community College.

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Todd Bonner, Service Manager, Americas für Ascential Technologies' Aerospace & Industrials

Über Ascential Technologies
Ascential Technologies (ehemals Burke Porter Group) entwickelt, gestaltet und automatisiert komplexe Diagnose-, Inspektions- und Testprozesse in den Bereichen Medizin- und Biowissenschaften, Verkehrstechnik sowie Test- und Messsysteme. Das Unternehmen bewältigt die anspruchsvollsten, geschäftskritischen Herausforderungen seiner Kunden, bei denen die Kosten von Ausfällen hoch sind. Mit über 70 Jahren Innovationserfahrung verfügt Ascential über eine globale Präsenz und die Expertise von mehr als 2.300 Fachleuten an 40 Standorten weltweit und hilft Kunden dabei, kritische Lösungsinnovationen zu beschleunigen, Risiken zu mindern, Wettbewerbsdifferenzierung zu erzielen und die Markteinführungszeit zu verkürzen – in großem Maßstab. Die Besonderheit des Unternehmens liegt in seinem Engagement, Kunden durch den gesamten Produktlebenszyklus zu begleiten, von der Ideenfindung bis zur Kommerzialisierung, wo Qualität und Sicherheit an erster Stelle stehen. Die Kunden von Ascential sind Fortune-100-Unternehmen und disruptive Innovatoren. Mehr erfahren Sie unter www.ascentialtech.com. 

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