Zur sofortigen Veröffentlichung

Ascential Technologies gewinnt Todd Bonner als Service Manager für Nord- und Südamerika

Shelby Township, Michigan, 31. März 2026 — Ascential Technologies, einer der weltweit führenden Anbieter automatisierter Systeme und Dienstleistungen für Diagnose, Inspektion, Montage und Prüfung in zahlreichen Branchen, hat Todd Bonner zum Service Manager für Nord- und Südamerika ernannt. In dieser Funktion leitet Bonner die Betriebsabläufe im Service für den Geschäftsbereich Aerospace & Industrials, sorgt für operative Exzellenz, steigert die Kundenzufriedenheit und stellt eine exzellente Servicequalität für einen vielfältigen Kundenstamm sicher.

Bonners Werdegang verbindet fundierte Führungs- und Projektmanagementkompetenz, um die strategische Planung voranzutreiben und die Servicequalität zu verbessern. Er ist dafür bekannt, wirksame Schulungsprotokolle und -programme einzuführen, die die Effizienz steigern, und fördert kooperative Teams, die die Geschäftsentwicklung unterstützen. Mit seiner vorausschauenden und einfallsreichen Arbeitsweise war er in der Industrie und im verarbeitenden Gewerbe durchgängig erfolgreich.

„Todds beeindruckende Erfahrung in Teamführung, Kundenbetreuung und Führung ist eine wertvolle Verstärkung für Ascential Technologies, während wir weiter wachsen und unser Tempo erhöhen“, sagte Alex Herrera, Regional Director of Aerospace & Industrials in the Americas bei Ascential Technologies. „Unter seiner Leitung wird er das Unternehmen bei der Einführung neuer Produkte und bei der Stärkung der Servicebereitschaft unterstützen und zugleich Möglichkeiten für Serviceinnovationen und Wachstum aufspüren. Wir freuen uns, dass er in unser Team kommt.“

Bevor Bonner zu Ascential Technologies kam, war er als Service Installation Manager bei Mac-Tech tätig und verantwortete dort die Projektplanung vor Ort, die Kundenkommunikation und die Schulung. Zudem wertete er Kundenfeedback aus, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, und erstellte Installationsdokumente für die Serviceteams. Vor seiner Zeit bei Mac-Tech war er Service Installation Manager bei SBS Ecoclean USA, wo er Serviceeinsätze plante, beaufsichtigte und bewertete und dabei stabile Kundenbeziehungen pflegte. In dieser Funktion etablierte und leitete er außerdem Qualitätssicherungsprotokolle, die die Fehlerraten deutlich senkten, die Einhaltung von Industriestandards sicherstellten, und verantwortete die Entwicklung von KPIs zur Sicherung eines exzellenten Kundenservice. Früher in seiner Laufbahn arbeitete er als Technical Project Manager bei der BLM Group, wo er sämtliche laserbasierten Neumaschineninstallationen leitete.

Bonner hat Associate-Abschlüsse in Energietechnik sowie in Elektrotechnik und Elektronik vom Henry Ford Community College.

# # #

Todd Bonner, Service Manager, Nord- und Südamerika, für den Bereich Aerospace & Industrials von Ascential Technologies

Über Ascential Technologies
Ascential Technologies (vormals Burke Porter Group) konstruiert, entwickelt und automatisiert komplexe Diagnose-, Inspektions- und Prüfprozesse in den Zielmärkten Medizintechnik & Life Sciences, Fahrzeugtechnik sowie Test-&-Measurement-Systeme. Das Unternehmen stellt sich den anspruchsvollsten, missionskritischen Herausforderungen seiner Kunden, bei denen Fehler hohe Kosten verursachen. Mit mehr als 70 Jahren Innovationserfahrung ist Ascential weltweit präsent und verfügt über das Fachwissen von mehr als 2.300 Fachleuten an 40 Standorten. So unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, wegweisende Lösungsinnovationen zu beschleunigen, Risiken zu mindern, sich im Wettbewerb zu differenzieren und die Markteinführungszeit zu verkürzen – und das im großen Maßstab. Das Besondere am Unternehmen ist sein Anspruch, Kunden durch den gesamten Produktlebenszyklus zu begleiten, von der Ideenfindung bis zur Markteinführung, dort, wo Qualität und Sicherheit am wichtigsten sind. Zu den Kunden von Ascential zählen Branchenführer der Fortune 100 ebenso wie disruptive Innovatoren. Mehr erfahren unter www.ascentialtech.com. 

Redaktionelle Kontakte
Agentur:
Brittney Popa
MBE Group im Namen von Ascential Technologies
(231) 675-1692
[email protected]

Mike Bleau
Industry Scope im Auftrag von Ascential Technologies
(810) 397-1429
[email protected]