Política de privacidad | Ascential

Política de privacidad

Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD DE ASCENTIAL TECHNOLOGIES

Fecha de entrada en vigor: 15 de septiembre de 2023

Última revisión: 16 de septiembre de 2025

El Aviso de privacidad (el “Aviso”) de Ascential Technologies (“Ascential Technologies”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) describe los tipos de datos personales que recopilamos, los fines para los que los recopilamos, las otras partes con las que podemos compartirlos y las medidas que tomamos para proteger la seguridad de los datos. Este Aviso también explica sus derechos y opciones con respecto a sus datos personales, y cómo puede contactarnos acerca de nuestras prácticas de privacidad.

Nuestras prácticas de privacidad pueden variar entre los países en los que operamos, a fin de cumplir con los requisitos locales.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información, a través de nuestros servicios y/o sitio web, que se relaciona con una persona identificada o identificable (“datos personales”).

En particular, recopilamos los siguientes datos personales:

  • nombre
  • dirección de correo electrónico
  • número de teléfono
  • ubicación
  • sistema operativo
  • tipo de navegador
  • datos de cookies (para obtener más información, consulte a continuación)
  • preferencias en materia de marketing en línea
  • dirección IP

SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

Obtenemos las categorías de datos personales mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted. Por ejemplo, a partir de los formularios que usted llena o de los productos y servicios que compra.
  • De forma indirecta de usted. Por ejemplo, a partir de la observación de sus acciones en nuestros sitios web.

USO DE DATOS PERSONALES

Podemos utilizar o divulgar los datos personales que recopilamos para uno o más de los siguientes fines:

  • Para cumplir con el motivo por el cual usted proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre y sus datos de contacto para solicitar una cotización o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esos datos personales para responder a su consulta. Si usted proporciona sus datos personales para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
  • Para proporcionar, brindar soporte, personalizar y desarrollar nuestros sitios web, productos y servicios.
  • Para establecer y mantener su relación con nosotros.
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos, y prevenir el fraude transaccional.
  • Para brindarle soporte y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y atender sus inquietudes, así como monitorear y mejorar nuestras respuestas.
  • Para personalizar y mejorar su experiencia en el sitio web y ofrecerle contenido, productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios dirigidos a través de nuestros sitios web, sitios de terceros y por correo electrónico o boletines informativos.
  • Para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestros sitios web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, así como de nuestro negocio.
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y la mejora de nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
  • Para responder a solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y según lo exijan la legislación aplicable, las órdenes judiciales o las normativas gubernamentales.
  • Para hacer cumplir los Términos de servicio, los Términos de uso aplicables u otra posible infracción de los contratos o las reglas de Ascential Technologies, incluida la investigación de posibles infracciones.
  • Para detectar, prevenir, investigar o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad o técnicos.
  • Para proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de Ascential Technologies, de nuestros usuarios o del público, según lo exija o permita la ley.
  • Según se le informó al recopilar sus datos personales o conforme a lo establecido de otro modo en las leyes de privacidad aplicables.
  • Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en la que los datos personales que conservamos sobre nuestros consumidores se encuentren entre los activos transferidos.
  • Se agregan a la base de datos de ventas y se utilizan para el marketing por correo electrónico, con el fin de informar sobre cómo se utilizan o pueden utilizarse nuestros productos y servicios.
  • Para elaborar reportes sobre los resultados de marketing.

No recopilaremos categorías adicionales de datos personales ni utilizaremos los datos personales que recopilamos para fines materialmente distintos, no relacionados o incompatibles sin notificárselo. Además, solo trataremos sus datos personales si contamos con una base legal para hacerlo. Con mayor frecuencia, trataremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos cumplir el contrato que estamos por celebrar o que ya hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.
  • Cuando usted nos haya dado su consentimiento expreso para tratar sus datos personales.

INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES

Podemos divulgar sus datos personales a ciertos terceros. Antes de divulgar su información, cuando así se requiera, celebramos con el tercero un contrato que impone las salvaguardas adecuadas de privacidad y seguridad de los datos conforme a las leyes aplicables. En su caso, dichos acuerdos limitan el uso que los terceros hacen de la información al tratamiento expresamente acordado en el contrato.

Compartimos sus datos personales con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios de software y TI que utilizamos para ayudarnos con nuestro sitio web y nuestra infraestructura de TI y para dar soporte a nuestro negocio, y que están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de los datos personales y de utilizarlos únicamente para los fines para los que se los divulgamos.
  • Proveedores de software externos, incluidos los proveedores de soluciones de “software como servicio”, cuando el proveedor aloja los datos personales pertinentes en nuestro nombre;
  • Nuestras agencias y consultores de publicidad y promoción, y las organizaciones que seleccionamos para llevar a cabo campañas de marketing en nuestro nombre;
  • Proveedores que nos ayudan a almacenar, recopilar y organizar información de manera eficaz y segura, tanto en formato electrónico como impreso, y con fines de marketing; y/o
  • Otras entidades del grupo Ascential

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos ni destinados a menores de 16 años. No recopilamos de manera consciente datos personales de menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no utilice este sitio web ni proporcione información alguna en él o a través de cualquiera de sus funciones, no se registre en el sitio web, no realice compras a través del sitio web, no utilice ninguna de las funciones interactivas ni de comentarios públicos de este sitio web ni nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, domicilio, número de teléfono, correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido datos personales de un menor de 16 años sin verificación del consentimiento de sus padres, o con base en otro fundamento legal conforme a la legislación aplicable, eliminaremos esa información. Si usted considera que podríamos tener información de un menor de 16 años o sobre él, contáctenos en [email protected].

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Según las leyes de privacidad del país en el que usted resida, es posible que tenga el derecho o la opción de:

Solicite el acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y comprobar que los tratamos de manera lícita.

Solicite la corrección de los datos personales que conservamos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque podríamos necesitar verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o borremos datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más adelante), cuando hayamos tratado su información de manera ilícita o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos, que le serán notificados, en su caso, en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista algún aspecto de su situación particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo, porque considere que afecta sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa. En algunos casos, podemos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicite la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos:

  • Si desea que verifiquemos la exactitud de los datos.
  • Cuando el uso que hacemos de los datos sea ilícito, pero usted no desee que los eliminemos.
  • Cuando necesitemos conservar los datos aunque ya no los requiramos, porque usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Usted se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si existen motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicitar que sus datos personales se le transfieran a usted o a un tercero. Le entregaremos a usted, o al tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos dio consentimiento inicialmente o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle ciertos productos o servicios. En ese caso, se lo informaremos en el momento en que retire su consentimiento.

Apelar una decisión. Es posible que usted tenga derecho a apelar una decisión que tomemos con respecto al ejercicio de sus derechos de privacidad.

Presentar una queja. Es posible que usted tenga derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional de protección de datos de su país o ante un organismo regulador equivalente.

No ser objeto de decisiones automatizadas. Las decisiones automatizadas son decisiones que se toman de manera automática con base en determinaciones de una computadora (mediante algoritmos de software), sin revisión humana. Usted no será objeto de decisiones que tengan un impacto significativo en su persona basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada, salvo que se lo hayamos notificado y contemos con una base legal para dicho tratamiento.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva y que las leyes locales le confieran derechos de privacidad adicionales. Además, en algunas circunstancias sus derechos de privacidad pueden verse limitados por ciertos requisitos legales de la legislación local.

Usted, o un tercero autorizado para actuar en su nombre, puede ejercer sus derechos de privacidad comunicándose con nosotros a través de nuestra página Contáctenos o escribiéndonos a:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +1 (616) 855-1480
  • O bien, a través de la siguiente dirección postal: 52301 Shelby Parkway, Shelby Township, MI 48315, Estados Unidos

En determinadas jurisdicciones, usted puede ejercer su derecho de elección respecto del uso de cookies y tecnologías similares haciendo clic en el aviso de cookies que aparece en la página de inicio de nuestros sitios web. Puede administrar sus preferencias haciendo clic a continuación.

SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

Además, usted puede darse de baja de los mensajes de marketing en cualquier momento mediante los enlaces para cancelar la recepción que aparecen en cualquier mensaje de marketing que se le envíe, o bien llenando el formulario para cancelar suscripción de este sitio web.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle información adicional relacionada con su solicitud y agilizar nuestra respuesta.

Procuramos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes o de cuarenta y cinco (45) días en algunas jurisdicciones. En ocasiones, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si usted ha presentado varias solicitudes. En ese caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

Si usted tiene una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por medios electrónicos, a su elección.

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Como alternativa, en estas circunstancias podríamos negarnos a atender su solicitud.

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Podemos transferir sus datos personales a Estados Unidos y a otros países que quizá no cuenten con las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información, pero protegeremos sus datos personales de conformidad con este Aviso o según se le haya informado de otro modo.

Cumplimos los requisitos legales aplicables cuando transferimos datos personales a países distintos de aquel en el que usted se encuentra. Si usted se encuentra en el EEE, transferiremos sus datos personales de conformidad con decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y otros mecanismos de transferencia de datos.

Las leyes de su país pueden otorgarle el derecho de solicitarnos una copia de las salvaguardas que utilizamos para transferir datos personales fuera de su jurisdicción.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger los datos personales que usted proporciona o que recopilamos contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilícitos o no autorizados. Utilizamos cifrado SSL y HTTPS en varios de nuestros sitios web desde los cuales transferimos determinados datos personales. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que usted transmite a nuestro sitio web. Toda transmisión de datos personales es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la evasión de ninguna configuración de privacidad ni medida de seguridad incluida en el sitio web.

También adoptamos medidas para eliminar sus datos personales o conservarlos de forma que no permitan identificarlo cuando esta información ya no sea necesaria para los fines para los que la tratamos, salvo que la ley nos obligue a conservarla durante un periodo más largo. Al determinar el periodo de conservación, tomamos en cuenta diversos criterios, como el tipo de productos y/o servicios que usted solicitó o que se le prestaron, los periodos de conservación obligatorios establecidos por la legislación aplicable y los plazos de prescripción.

CAMBIOS A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en los sitios web y actualizaremos su fecha de entrada en vigor. Si usted continúa utilizando los servicios o nuestros sitios web después de la publicación de los cambios, se entenderá que acepta dichos cambios.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, sobre la forma en que la Empresa recopila y utiliza su información, descrita en esta Política de privacidad, sobre sus opciones y derechos respecto de dicho uso, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, no dude en contactarnos en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +1 (616) 855-1480
  • O bien, a través de la siguiente dirección postal: 52301 Shelby Parkway, Shelby Township, MI 48315, Estados Unidos

AVISO DE ACCESIBILIDAD

Nos comprometemos a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario para todos y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes.

Siempre que sea posible, procuraremos cumplir con el nivel AA de las pautas WCAG 2.1, que establecen que los sitios deben ser:

Perceptibles: la información y los componentes de la interfaz de usuario deben presentarse a los usuarios de forma que puedan percibirlos.

Operable: los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables.

Comprensible: la información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles.

Robusto: el contenido debe ser lo suficientemente robusto para que una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia, puedan interpretarlo de manera confiable.

Si tiene dificultades para acceder a cualquier material de este sitio, contáctenos y trabajaremos con usted para poner la información a su disposición.

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +1 (616) 855-1480
  • Dirección postal: 52301 Shelby Parkway, Shelby Township, MI 48315, Estados Unidos

AVISO DE PRIVACIDAD DE ASCENTIAL TECHNOLOGIES PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020

Última revisión: 16 de septiembre de 2023

Este Aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en la Política de privacidad general de Ascential Technologies (“Ascential Technologies” o “nosotros”, “nos”, “nuestro”), disponible en https://www.ascentialtech.com/privacy-policy/, y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y demás personas que residan en el estado de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CPRA”). Los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en este Aviso.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

A través de nuestros servicios o de nuestro sitio web recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe o hace referencia a un consumidor, hogar o dispositivo determinado, o que razonablemente podría asociarse o vincularse, directa o indirectamente, con ellos (“datos personales”). Los datos personales no incluyen:

  • Información disponible públicamente proveniente de registros gubernamentales.
  • Información de consumidores desidentificada o agregada.
  • Information excluded from the CCPA’s scope, such as:
    • información de salud o médica regulada por la Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) y la California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA), o datos de ensayos clínicos;
    • datos personales regulados por determinadas leyes de privacidad sectoriales, incluidas la Fair Credit Reporting Act (FCRA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) o la California Financial Information Privacy Act (FIPA), y la Driver’s Privacy Protection Act of 1994.

En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales de consumidores durante los últimos doce (12) meses:

  • a) nombre
  • b) dirección de correo electrónico
  • c) número de teléfono
  • d) ubicación
  • e) sistema operativo
  • f) tipo de navegador
  • g) datos de cookies (para obtener más información, consulte a continuación)
  • h) preferencias en materia de marketing en línea
  • i) Dirección IP

SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

Obtenemos las categorías de datos personales mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted. Por ejemplo, a partir de los formularios que usted llena o de los productos y servicios que compra.
  • De forma indirecta de usted. Por ejemplo, a partir de la observación de sus acciones en nuestros sitios web.

USO DE DATOS PERSONALES

Podemos utilizar o divulgar los datos personales que recopilamos para uno o más de los siguientes fines:

  • Para cumplir con el motivo por el cual usted proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre y sus datos de contacto para solicitar una cotización o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esos datos personales para responder a su consulta. Si usted proporciona sus datos personales para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
  • Para proporcionar, brindar soporte, personalizar y desarrollar nuestros sitios web, productos y servicios.
  • Para establecer y mantener su relación con nosotros.
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos, y prevenir el fraude transaccional.
  • Para brindarle soporte y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y atender sus inquietudes, así como monitorear y mejorar nuestras respuestas.
  • Para personalizar y mejorar su experiencia en el sitio web y ofrecerle contenido, productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios dirigidos a través de nuestros sitios web, sitios de terceros y por correo electrónico o boletines informativos.
  • Para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestros sitios web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, así como de nuestro negocio.
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y la mejora de nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
  • Para responder a solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y según lo exijan la legislación aplicable, las órdenes judiciales o las normativas gubernamentales.
  • Para hacer cumplir los Términos de servicio, los Términos de uso aplicables u otra posible infracción de los contratos o las reglas de Ascential Technologies, incluida la investigación de posibles infracciones.
  • Para detectar, prevenir, investigar o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad o técnicos.
  • Para proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de Ascential Technologies, de nuestros usuarios o del público, según lo exija o permita la ley.
  • Según se le haya indicado al recopilar sus datos personales o conforme a lo establecido de otro modo en la CCPA.
  • Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en la que los datos personales que conservamos sobre nuestros consumidores se encuentren entre los activos transferidos.
  • Se agregan a la base de datos de ventas y se utilizan para el marketing por correo electrónico, con el fin de informar sobre cómo se utilizan o pueden utilizarse nuestros productos y servicios.
  • Para elaborar reportes sobre los resultados de marketing.

No recopilaremos categorías adicionales de datos personales ni utilizaremos los datos personales que recopilamos para fines materialmente distintos, no relacionados o incompatibles sin enviarle previamente un aviso.

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Podemos divulgar sus datos personales a un tercero con un fin comercial. Cuando divulgamos datos personales con un fin comercial, celebramos un contrato que describe ese fin y exige al destinatario tanto mantener la confidencialidad de esos datos personales como no utilizarlos para ningún fin distinto del cumplimiento del contrato.

Compartimos sus datos personales con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios de software y TI que utilizamos para ayudarnos con nuestro sitio web y nuestra infraestructura de TI y para dar soporte a nuestro negocio, y que están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de los datos personales y de utilizarlos únicamente para los fines para los que se los divulgamos.
  • proveedores de software externos, incluidos los proveedores de soluciones de “software como servicio”, cuando el proveedor aloja los datos personales pertinentes en nuestro nombre;
  • nuestras agencias y consultores de publicidad y promoción, y las organizaciones que seleccionamos para llevar a cabo campañas de marketing en nuestro nombre; y/o
  • proveedores que nos ayudan a almacenar, recopilar y organizar información de manera eficaz y segura, tanto en formato electrónico como impreso, y con fines de marketing.

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES CON UN FIN COMERCIAL

En los últimos doce (12) meses, la empresa ha divulgado las siguientes categorías de datos personales con un fin comercial:

Categoría A: identificadores.

Categoría B: categorías de datos personales de los registros de clientes de California.

Categoría D: información comercial.

Categoría F: actividad en internet u otra actividad similar en redes.

Divulgamos sus datos personales con un fin comercial a las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de servicios de software y de TI que están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de los datos personales y de usarlos únicamente para los fines para los que se los divulgamos.

FUSIONES Y ADQUISICIONES DE EMPRESAS

Podemos transferir sus datos personales a posibles compradores y a sus asesores, sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes, en caso de que decidamos enajenar la totalidad o parte de nuestro negocio.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos respecto de sus datos personales. Esta sección describe los derechos que le confiere la CCPA y explica cómo ejercerlos.

DERECHOS DE ACCESO A INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DE PORTABILIDAD DE DATOS

Usted tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable del consumidor (consulte Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación), le divulgaremos:

  • Las categorías de datos personales que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de los datos personales que recopilamos sobre usted.
  • Nuestro fin comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir esos datos personales.
  • Las categorías de terceros a quienes divulgamos esos datos personales.
  • Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también denominado solicitud de portabilidad de datos).

DERECHOS DE SOLICITUD DE ELIMINACIÓN

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de sus datos personales que hayamos recopilado y conservemos, con sujeción a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable del consumidor (consulte Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación), eliminaremos sus datos personales de nuestros registros (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo), salvo que se aplique una excepción.

Podemos denegar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:

  1. Completar la transacción para la cual recopilamos los datos personales, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, realizar las acciones razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir los términos de una garantía escrita o de un retiro de productos realizado conforme a la ley federal, o bien cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
  2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar judicialmente a los responsables de dichas actividades.
  3. Depurar los productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
  4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 y siguientes).
  6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, públicas o sometidas a revisión por pares, de interés público, que se ajusten a todas las demás leyes aplicables de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si usted dio previamente su consentimiento informado.
  7. Habilitar únicamente usos internos que sean razonablemente acordes con las expectativas del consumidor, con base en su relación con nosotros.
  8. Cumplir con una obligación legal.
  9. Realizar otros usos internos y lícitos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN

Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre usted. Una vez verificada la validez de la solicitud verificable del consumidor, haremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir sus datos personales según lo indicado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines para los que se conservan.

DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR EN LA VENTA O EL INTERCAMBIO

En los doce (12) meses anteriores, la Compañía no ha vendido ni compartido datos personales.

DERECHO A LIMITAR EL USO O LA DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

En la medida en que utilicemos o divulguemos datos personales sensibles, dicho tratamiento se limita a los siguientes fines comerciales:

  • Prestar los servicios o suministrar los bienes que un consumidor promedio que solicita dichos bienes o servicios esperaría razonablemente.
  • Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad, según la CCPA define esos términos, si dicho uso es razonablemente necesario y proporcional.
  • Perform short-term, transient uses, including but not limited to non-personalized advertising shown as part of a consumer’s current interaction with the business, if the business does not:
    • divulgar los datos personales sensibles a otro tercero; o
    • utilizarlos para elaborar un perfil del consumidor ni alterar de otro modo la experiencia del consumidor fuera de su interacción actual con la empresa.
  • Prestar servicios para la empresa, entre ellos:
    • mantener o prestar servicio a las cuentas;
    • brindar servicio al cliente;
    • procesar o cumplir pedidos y transacciones, verificar la información de los clientes, procesar pagos, proporcionar financiamiento, prestar servicios analíticos, prestar servicios de almacenamiento o servicios similares para el negocio.
  • Verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que sea propiedad de la empresa, que ella fabrique o que se fabrique para ella, o que esté bajo su control.
  • Mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo que sea propiedad de la empresa, que esta fabrique, que se fabrique para ella o que esta controle.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, PORTABILIDAD DE DATOS, CORRECCIÓN Y ELIMINACIÓN

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos, corrección y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable de consumidor por medio de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +1 (616) 855-1480
  • Correo postal de EE. UU.: 52301 Shelby Parkway, Shelby Township, MI 48315, Estados Unidos

Solo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud verificable del consumidor relacionada con sus datos personales. También puede presentar una solicitud verificable del consumidor en nombre de su hijo menor de edad. Para designar a un representante autorizado, contáctenos mediante los métodos indicados anteriormente.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle información adicional relacionada con su solicitud y agilizar nuestra respuesta.

Usted solo puede presentar una solicitud verificable de consumidor para acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud verificable de consumidor debe:

  • Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre quien recopilamos datos personales o su representante autorizado, lo cual puede incluir:
    • Nombre y apellido, y
    • Dirección de correo electrónico.
  • Describa su solicitud con el detalle suficiente para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla de manera adecuada.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle datos personales si no podemos verificar su identidad o su facultad para presentar la solicitud y confirmar que los datos personales se relacionan con usted.

Presentar una solicitud verificable de un consumidor no le exige crear una cuenta con nosotros. Sin embargo, consideramos suficientemente verificadas las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida con contraseña cuando se relacionan con datos personales asociados con esa cuenta en particular.

Solo utilizaremos los datos personales proporcionados en una solicitud verificable de consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para presentar la solicitud.

PLAZOS Y FORMATO DE RESPUESTA

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo, le informaremos por escrito el motivo y el periodo de prórroga. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles.

Si usted tiene una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por medios electrónicos, a su elección.

Cualquier divulgación que le proporcionemos abarcará únicamente el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. En su caso, la respuesta que le demos también explicará los motivos por los que no podemos atender una solicitud. En las solicitudes de portabilidad de datos, elegiremos un formato para entregarle sus datos personales que sea de uso sencillo y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder su solicitud verificable del consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le explicaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un estimado del costo antes de completar su solicitud.

DERECHOS DE EXCLUSIÓN Y DE ACEPTACIÓN EXPRESA EN LA VENTA DE DATOS PERSONALES

Actualmente no vendemos ni compartimos los datos personales de los consumidores.

NO DISCRIMINACIÓN

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos conforme a la CCPA. Salvo que la CCPA lo permita, no haremos lo siguiente:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • Brindarle un nivel o una calidad distintos de bienes o servicios.
  • Sugerir que usted podría recibir un precio o una tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden dar lugar a precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos guardará una relación razonable con el valor de sus datos personales y contará con términos por escrito que describan los aspectos esenciales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo y expreso, que usted puede revocar en cualquier momento.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos ni destinados a menores de 16 años. No recopilamos de manera consciente datos personales de menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no utilice este sitio web ni proporcione información alguna en él o a través de cualquiera de sus funciones, no se registre en el sitio web, no realice compras a través del sitio web, no utilice ninguna de las funciones interactivas ni de comentarios públicos de este sitio web ni nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, domicilio, número de teléfono, correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido datos personales de un menor de 16 años sin verificación del consentimiento de sus padres, o con base en otro fundamento legal conforme a la legislación aplicable, eliminaremos esa información. Si usted considera que podríamos tener información de un menor de 16 años o sobre él, contáctenos en [email protected].

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger los datos personales que usted proporciona o que recopilamos contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilícitos o no autorizados. Utilizamos cifrado SSL y HTTPS en varios de nuestros sitios web desde los cuales transferimos determinados datos personales. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que usted transmite a nuestro sitio web. Toda transmisión de datos personales es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la evasión de ninguna configuración de privacidad ni medida de seguridad incluida en el sitio web.

También adoptamos medidas para eliminar sus datos personales o conservarlos de forma que no permitan identificarlo cuando esta información ya no sea necesaria para los fines para los que la tratamos, salvo que la ley nos obligue a conservarla durante un periodo más largo. Al determinar el periodo de conservación, tomamos en cuenta diversos criterios, como el tipo de productos y/o servicios que usted solicitó o que se le prestaron, los periodos de conservación obligatorios establecidos por la legislación aplicable y los plazos de prescripción.

CAMBIOS A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en los sitios web y actualizaremos su fecha de entrada en vigor. Si usted continúa utilizando los servicios o nuestros sitios web después de la publicación de los cambios, se entenderá que acepta dichos cambios.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, sobre la forma en que nosotros recopilamos y utilizamos su información, descrita en esta Política de privacidad, sobre sus opciones y derechos respecto de dicho uso, o si desea ejercer sus derechos conforme a la legislación de California, no dude en contactarnos en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +1 (616) 855-1480
  • O bien, a través de la siguiente dirección postal: 52301 Shelby Parkway, Shelby Township, MI 48315, Estados Unidos

AVISO DE ACCESIBILIDAD

Nos comprometemos a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario para todos y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes.

Siempre que sea posible, procuraremos cumplir con el nivel AA de las pautas WCAG 2.1, que establecen que los sitios deben ser:

Perceptibles: la información y los componentes de la interfaz de usuario deben presentarse a los usuarios de forma que puedan percibirlos.

Operable: los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables.

Comprensible: la información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles.

Robusto: el contenido debe ser lo suficientemente robusto para que una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia, puedan interpretarlo de manera confiable.

Si tiene dificultades para acceder a cualquier material de este sitio, contáctenos y trabajaremos con usted para poner la información a su disposición.

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +1 (616) 855-1480
  • Dirección postal: 52301 Shelby Parkway, Shelby Township, MI 48315, Estados Unidos

AVISO DE PRIVACIDAD DE ASCENTIAL TECHNOLOGIES PARA RESIDENTES DE LA UE

Fecha de entrada en vigor: 8.29.2025

Última revisión: 16 de septiembre de 2025

Este Aviso de privacidad para residentes de la UE complementa la información contenida en la Política de privacidad general de Ascential Technologies (“Ascential Technologies” o “nosotros”, “nos”, “nuestro”), disponible en https://www.ascentialtech.com/privacy-policy/, y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y demás personas que residan en la Unión Europea (“UE”) (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE n.º 2016/679 (“GDPR”). Los términos definidos en el GDPR tienen el mismo significado cuando se utilizan en este Aviso.

La entidad o las entidades siguientes actúan como responsables del tratamiento de datos para las actividades de tratamiento descritas en este Aviso:

Nombre completo de la entidad legal

Domicilio social

Datos de contacto

Médico y de ciencias de la vida

[domicilio social de la entidad]

[email protected]

CIMAT (Test & Measurement Systems)

[domicilio social de la entidad]

[email protected]

 

Para las entidades antes mencionadas que están establecidas en Estados Unidos, se ha designado como representantes en la UE a las siguientes personas: el Sr. Pat Hayes ([email protected]) para Medical and Life Sciences, y la Sra. Karolina Wilga ([email protected]) para CIMAT (Test & Measurement Systems).

USO DE LOS DATOS PERSONALES Y BASE LEGAL PARA SU TRATAMIENTO

La siguiente sección reemplaza la sección “Uso de los datos personales” del Aviso general anterior.

Podemos utilizar o divulgar los datos personales que recopilamos para uno o más de los siguientes fines:

  • Para cumplir con el motivo por el cual usted proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre y sus datos de contacto para solicitar una cotización o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esos datos personales para responder a su consulta. Si usted proporciona sus datos personales para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
    • Este tratamiento es necesario para realizar gestiones a solicitud suya antes de celebrar un contrato, para el cumplimiento de un contrato que podamos tener con usted y/o para nuestros intereses legítimos, incluido proporcionar a clientes (potenciales) la información solicitada y optimizar nuestro proceso de venta.
  • Para proporcionar, brindar soporte, personalizar y desarrollar nuestros sitios web, productos y servicios.
    • Este tratamiento es necesario para realizar gestiones a solicitud suya antes de celebrar un contrato, para el cumplimiento de un contrato que podamos tener con usted y/o para nuestros intereses legítimos, incluido personalizar nuestros servicios y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Para establecer y mantener su relación con nosotros.
    • Este tratamiento es necesario para realizar gestiones a solicitud suya antes de celebrar un contrato, para el cumplimiento de un contrato que podamos tener con usted y/o para nuestros intereses legítimos, incluido ampliar nuestra base de clientes y mantener nuestra relación con usted.
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos, y prevenir el fraude transaccional.
    • Este tratamiento es necesario para realizar gestiones a solicitud suya antes de celebrar un contrato, para el cumplimiento de un contrato que podamos tener con usted y/o para nuestros intereses legítimos, incluido prevenir fraudes.
  • Para brindarle soporte y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y atender sus inquietudes, así como monitorear y mejorar nuestras respuestas.
    • Este tratamiento es necesario para realizar gestiones a solicitud suya antes de celebrar un contrato, para el cumplimiento de un contrato que podamos tener con usted y/o para nuestros intereses legítimos, tales como investigar y atender inquietudes y mejorar la prestación general de nuestros servicios.
  • Para personalizar y mejorar su experiencia en el sitio web y ofrecerle contenido, productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas y anuncios dirigidos a través de nuestros sitios web, sitios de terceros y por correo electrónico o boletines informativos.
    • Este tratamiento se basa en su consentimiento, cuando corresponda, o en nuestros intereses legítimos, tales como mejorar la experiencia en el sitio web, garantizar una experiencia personalizada y nuestros intereses de marketing / facilitar las ventas.
  • Para ayudar a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestros sitios web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, así como de nuestro negocio.
    • Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos de garantizar la seguridad y la integridad de los elementos anteriores.
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y la mejora de nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
    • Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos en materia de pruebas, investigación, análisis, desarrollo de productos y mejora general del servicio.
  • Para responder a solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y según lo exijan la legislación aplicable, las órdenes judiciales o las normativas gubernamentales.
    • Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos en el cumplimiento de la ley y la cooperación con las autoridades, y/o en nuestras obligaciones legales, según corresponda.
  • Para hacer cumplir los Términos de servicio, los Términos de uso aplicables u otra posible infracción de los contratos o las reglas de Ascential Technologies, incluida la investigación de posibles infracciones.
    • Este tratamiento se basa en un contrato que podemos tener con usted y/o en nuestros intereses legales para proteger y hacer valer nuestros derechos.
  • Para detectar, prevenir, investigar o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad o técnicos.
    • Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en detectar, prevenir, investigar y atender casos de fraude, así como problemas de seguridad o técnicos.
  • Para proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de Ascential Technologies, de nuestros usuarios o del público, según lo exija o permita la ley.
    • Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos en la protección contra daños y en nuestras obligaciones legales, según corresponda.
  • Según se le informó al recopilar sus datos personales o conforme a lo establecido de otro modo en las leyes aplicables.
    • Este tratamiento puede ser necesario para realizar gestiones a solicitud suya antes de celebrar un contrato, para el cumplimiento de un contrato que podamos tener con usted y/o para nuestros intereses legítimos u obligaciones legales.
  • Evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en la que los datos personales que conservamos sobre nuestros consumidores se encuentren entre los activos transferidos.
    • Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos para llevar a cabo reestructuraciones o para prevenir o atravesar procedimientos de quiebra, liquidación o similares, y/o en obligaciones legales.
  • Se agregan a la base de datos de ventas y se utilizan para el marketing por correo electrónico, con el fin de informar sobre cómo se utilizan o pueden utilizarse nuestros productos y servicios.
    • Este tratamiento puede ser necesario para dar los pasos que usted solicite antes de celebrar un contrato, para el cumplimiento de un contrato que podamos tener con usted y/o para nuestros intereses legítimos en mejorar las comunicaciones y la prestación de servicios, y en organizar y mejorar nuestras actividades de marketing y ventas.
  • Para elaborar reportes sobre los resultados de marketing.
    • Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos de monitoreo y mejora de nuestras iniciativas de marketing.

No recopilaremos categorías adicionales de datos personales ni utilizaremos los datos personales que recopilamos para fines materialmente distintos, no relacionados o incompatibles sin enviarle previamente un aviso.

PERIODO DE CONSERVACIÓN

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente y durante el plazo legal de prescripción. Este plazo puede ser de hasta diez años después de que nuestro contrato con usted haya terminado o vencido.

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