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Ascential Technologies nombra a Erin Dillard vicepresidenta ejecutiva de Ascential Care

Shelby Township (Míchigan), 21 de julio de 2026— Ascential Technologies, a leading global provider of automated diagnostic, inspection, assembly and test systems and services across a wide range of industries, announced Erin Dillard as executive vice president of Ascential Care, the company’s globally responsive and agile customer service platform. In this role, Dillard will work to ensure exceptional support at every step of the customer journey and shape the future of the Ascential Care program. She’ll also oversee Ascentialytics, a robust data analytics platform designed to seamlessly integrate into a wide range of instruments and equipment, enabling real-time insights, data-driven decision-making and predictive analytics that can catch anomalies and predict failures before unscheduled downtime occurs.

Antes de este nombramiento, como directora comercial de la división Test & Measurement Systems de Ascential Technologies, Dillard supervisó toda la organización comercial, desde el desarrollo estratégico y la segmentación del mercado hasta la alineación de los equipos, el desarrollo de las relaciones con los clientes y la ejecución de proyectos. Ha desempeñado un papel fundamental en la mejora de la integración interna, con especial atención a fomentar una cultura de mejora continua y de referencias basadas en métricas.

«Erin es una líder nata, que encabeza con fluidez las iniciativas de transformación, supervisa los proyectos de crecimiento y dirige equipos de alto rendimiento», afirmó Scott Watts, CEO de Test & Measurement Systems de Ascential Technologies. «Su actitud positiva y su enfoque total en la experiencia del cliente la convierten en la persona ideal para ayudar a dirigir nuestro programa Ascential Care hacia el futuro y asegurar que nuestros clientes reciban la asistencia que necesitan cuando más la necesitan.»

Antes de incorporarse a Ascential Technologies, Dillard trabajó como vicepresidenta en Dematic, donde se centró en desarrollar e implantar el plan de comunicación estratégica de la compañía en todo el mundo, así como en determinar cómo reorientar la oferta para responder a las necesidades cambiantes de sus clientes. Anteriormente, ocupó diversos puestos ejecutivos centrados en el crecimiento mundial y en la resolución de los retos de negocio de los clientes. Como vicepresidenta de Global Sales & Service Enablement en Dematic, desarrolló e implantó procesos comerciales y de formación, y con anterioridad trabajó durante más de 15 años en diversas empresas vinculadas a GE.

Dillard se licenció en Marketing por la Kelley School of Business, se graduó en el GE Experienced Commercial Leadership Program de General Electric y participó en un KION Global Executive Program en la escuela de negocios INSEAD, en Francia. Además, a lo largo de su trayectoria ha recibido diversos reconocimientos al liderazgo, entre ellos un Integrated Offerings Award y un Best & Brightest Award de Dematic, así como un Hero of Growth Award, un CEO Leadership Award y otros de GE.

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Erin Dillard, vicepresidenta ejecutiva de Ascential Care en Ascential Technologies

Acerca de Ascential Technologies
Ascential Technologies, anteriormente conocida como Burke Porter Group, diseña, desarrolla y automatiza procesos complejos de diagnóstico, inspección y ensayo en los mercados finales de medicina y ciencias de la vida, transporte, y ensayo y medición. La empresa afronta los retos más exigentes y de misión crítica de sus clientes, en aquellos casos en los que el coste de un fallo es elevado. Con más de 70 años de experiencia en innovación, Ascential tiene presencia mundial y cuenta con la experiencia de más de 2.300 profesionales en 40 centros, y ayuda a sus clientes a acelerar la innovación de soluciones críticas, mitigar riesgos, impulsar la diferenciación competitiva y acortar el plazo de comercialización, a gran escala. Lo que hace única a la empresa es su compromiso de acompañar a los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde la concepción hasta la comercialización, allí donde la calidad y la seguridad son más importantes. Entre los clientes de Ascential figuran líderes de Fortune 100 e innovadores disruptivos. Más información en www.ascentialtech.com. 

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